история успеха
этого еще и « Кристина ». Весь секрет был в этой волшебной израильской косметике. На тот момент она оказалась свежим глотком воздуха, который позволил мне умножать своих клиентов год от года. Не побоюсь сказать, что она до сих пор соответствует пожеланиям клиентов и предвосхищает их чаяния, постоянно расширяя ассортимент и следуя тенденциям времени. – Про « Кристину » говорят, что ее секрет в мелочах. – Верно. В этой косметике продумано все: от состава до упаковки, от ароматов и ощущений до коммерческой выгоды косметолога и, конечно же, довольного клиента. – Как вы узнали об этОМ бренде? – О продукции « Кристина » узнала от коллег. Попробовала и с тех пор не расстаюсь с ней! Клиенты приходили в восторг не только от эффекта процедур, но и от ассортимента домашнего ухода, который представлен в линиях. Когда мы решились попробовать себя в качестве дистрибьютора, уже не смогли остановиться.
– Несмотря на позитив, с которым вы вспоминаете о тех днях, наверняка, были и трудные времена, что помогало их преодолевать? – Муж Александр и две прекрасные дочери поддерживают меня после трудового дня. – Но вернемся к теме. На « Кристине » вы не остановились, хотя могли бы. Почему решили расширить сферу своей деятельности? – Я понимала, что могу достичь большего. Тем более, что для бизнеса очень важно следовать тенденциям рынка. В перманентном макияже я увидела будущее. Попробовав « Мейчу », с удовольствием стала работать с ней и продвигать в регионе. Эта продукция одна из немногих в сегменте делится на эконом-, бизнеси VIP-класс, таким образом, ее можно предлагать широкому спектру потребителей. Об этом выборе я ни разу не пожалела. – Затем на рынке появились роскошные ресницы 3d-лашес …. – Здесь и говорить не о чем. Сегодня спрос на этот продукт настолько велик, что ему не требуется никакая реклама. – А потОМ вы начали привлекать один бренд за другим … – Мы выбирали новинки, способные выделить нас среди других. Услуга под названием « Шугаринг » от « Александрия профешнл »( США) стала новой модной « фишкой » для наших клиентов. Это постепенное удаление волос с использованием домашних препаратов. Предлагается как СПА-процедура – более комфортная, чем другие виды эпиляции. При этом « Шугаринг » – не « народная медицина », а результат 20-летнего опыта работы производителя. В дальнейшем, большой ассортимент сережек от « Стадекс » стал пользоваться большим спросом у наших клиентов. – Какую роль в вашей истории успеха сыграл коллектив? – Хороший эмоциональный фон в команде всегда является слагаемым успеха. Мне всегда везло с людьми. Я стараюсь относиться к ним так, как мне хотелось бы, чтобы относились ко мне. Кому-то из них мне удалось дать опыт и жизненный позитив, другие – многому научили меня. Сегодня у нас отличный коллектив, который хочет работать и зарабатывать, готовый к переменам. И это важно. Ведь в бизнесе надо держать нос по ветру и быстро перестраиваться в соответствии с новыми целями и задачами! – Какие цели вы ставите перед собой на будущее? – Проектов все больше и больше. Сегодня, я уверена, опыта, накопленного за эти годы. достаточно для того, чтобы развиваться в направлении консалтинга и зарабатывать на бренде, который мы раскрутили колоссальными усилиями. В проекте программы помощи в организации косметологического бизнеса начинающим руководителям, предоставление франшизы от « Центра элитной косметологии » открывающимся вновь косметологическим центрам в Краснодарском крае, а также тем, кто ищет новые пути развития в нашем « красивом » бизнесе. – Какие основные перемены, по вашему мнению, ждут рынок красоты в ближайшие годы? – Клиенты сейчас требовательные, разборчивые, хорошо информированы, предпочитают качество. Динамично развиваются только клиентоориентированные компании, готовые работать индивидуально с каждым посетителем. Я думаю, будущее за брендами, которые гибко работают со своими покупателями и могут постоянно поддерживать интерес к своей продукции, гарантируя качество. Все это говорит о развитии нашего рынка, которое не прекращается, а, наоборот, ускоряется. – И как же выжить на столь динамичном рынке? – Это получается только у энтузиастов. Занимайся тем, что у тебя получается лучше всего, с теми, с кем тебе комфортно и будь лучшим!
ноябрь-декабрь 2011 • beauty day
9