№20 «Любовь», журнал — ИМЕННО. май-июнь 2020 | Page 70

— ЖИЗНЕННО .
Каково интернет-магазину продавать продукцию , завязанную на ароматах ?
Это наша постоянная боль . Потому что в основном клиенты находят нас в интернете , и о запахе можно рассказывать сколько угодно , но пока человек его не послушает — это может быть всё не о том . Всё равно рассказываешь через свои воспоминания , через свои ассоциации . Я хочу попробовать новый способ : опрашивать тех , кто уже пользуется нашими ароматами и из их описания собирать так называемые облака ассоциаций к конкретному аромату . Возможно , это поможет следующим клиентам в выборе . Мы всегда стараемся максимально консультировать перед покупкой . Даже когда приходит уже оплаченный заказ , мы дополнительно спрашиваем у человека , что он ожидает , что ему важно сейчас и сопоставляем с его выбором . Иногда корректируем прямо в процессе общения и просто меняем аромат на другой . Бонусом обычно , когда мы отправляем заказы , в которых человек выбрал два аромата , третий мы кладём пробником в подарок , чтобы он мог познакомиться и в дальнейшем решить его это история или не его .
Есть мнение , что ванны с солью полезны для здоровья . Это так ? соответственно , это масло будет дешевле . Если это корица — с ней нужно сделать много манипуляций , чтобы что-то получить , и масло будет дороже . Так , эфирное масло розы самое дорогое , и на оптовой базе в Петербурге литр такого масла стоит 980 тысяч рублей . Это оптовая цена .
Разница в цене между синтетическими и натуральными маслами огромная . Как мы уже говорили , эфирные масла — они дорогие . Поэтому у нас и продукция получается дороже , чем в похожих проектах . А на самом деле мы на единице товара зарабатываем меньше , чем те , кто делают с синтетическими маслами . Но , зато , когда в составе эфирные масла , мы смело можем говорить о том самом терапевтическом эффекте .
В принципе , соли это очень полезно , но опять же , я вот плохой продажник , скажу честно : если хочется оздоровления от солей , то это не к солям с арома-добавками . Для эффекта оздоровления нужно добавлять 2 – 5 кг за раз в ванную . То есть нужно достигнуть плотности воды такой же , как в море . Понимаете сколько это соли ? Это мешки . Надо взять мешок и высыпать . И если вы принимаете такие ванны курсом , то они действительно могут помогать бороться с псориазом , с некоторыми видами высыпаний , но это уже лечебная специфика и тут нужно советоваться с профессионалом .
Ваша продукция как-то тестируется ?
Вся продукция должна тестироваться . Однако в нашей и не только в нашей стране производитель имеет право писать , что он не тестирует продукцию на животных , если он не тестирует конкретно свой готовый продукт . Но все ингредиенты , из которых
36