100% Fitness Mag - Anno VI Novembre 2012 | Page 86

86 Dottoressa 100% FITNESS MAGAZINE Antonella Raffone Account & Sales Manager [email protected] PERCHÉ È IMPORTANTE AVERE UN SITO WEB? I l  sito web  è uno strumento di comunicazione fondamentale per ogni attività, dal piccolo negozio alla grande azienda: è infatti sempre più importante utilizzare le opportunità offerte dalla rete per promuovere e far conoscere i punti vincenti della nostra offerta ma anche semplicemente informare. Comunicare su internet significa poter raggiungere tutti i nostri utenti ma anche chi non ci conosce. Gran parte del commercio si basa sulla comunicazione; se fino ad oggi abbiamo fatto dei monologhi ora dobbiamo cominciare a conversare sul web. Vediamo insieme quali sono i vantaggi di un sito web aziendale e perché è importante averne uno. Informare Un sito web è uno strumento di comunicazione che deve essere il più efficace possibile, trasmettendo all’utente un messaggio chiaro ed immediato. In quest’ultimo dovranno essere facilmente accessibili le informazioni basilari sulla nostra attività. Dove siamo? Cosa facciamo? Come contattarci? Cosa offriamo? Sono solo alcune delle domande a cui un sito web può rispondere. Avere qualcosa da raccontare e buttarlo sul web in modo caotico è come non dire nulla.   Farsi trovare   Le  statistiche sull’uso dei motori di ricerca parlano chiaro, l’83% degli italiani che accedono ad Internet utilizza i motori di ricerca per trovare informazioni. Avere un sito web significa poter essere trovati e contattati da queste persone. Su internet i consumatori si sentono liberi: possono informarsi ed approfondire i servizi e le offerte di un’azienda nel pieno anonimato, senza nessun contatto personale ed evitando di rilasciare informazioni private. Imbastire un’ efficace presenza sul web ci permette di attirare il potenziale cliente verso di noi. Avere un’immagine coerente   Anzitutto, un  indirizzo e-mail  che coincida con l’indirizzo del nostro sito internet è un metodo per pubblicizzare in modo semplice ed efficace il nostro sito web. Un potenziale cliente, un fornitore o un partner che riceve un’e-mail dall’azienda, riceve allo stesso tempo le coordinate per curiosare sul sito web aziendale. Esso dovrà avere un’immagine coordinata con il resto della comunicazione approntata dalla nostra azienda: brochure, pubblicità, pagine sui social network etc. Sarebbe opportuno possedere prima un sito web e poi farsi pubblicità attraverso manifesti, volantini etc. In questo modo l’azienda potrà invitare chi legge il nostro annuncio a visitare il sito per avere maggiori informazioni ed avere un contatto con noi più completo e soddisfacente. Sbaragliare la concorrenza   Se possediamo un sito internet ben organizzato guadagniamo credibilità istantanea che ci permette di acquisire valore anche rispetto alla concorrenza, che magari su questo piano è rimasta indietro. È per questo che abbiamo bisogno di un sito professionale. La percezione del cliente viene guidata dall’immagine con cui l’azienda si propone al pubblico di internet. Essere aperti 24/24, 365 giorni all’anno   Un sito web consente un rapido aggiornamento della comunicazione sia istituzionale sia sul prodotto e permette di essere visibili a qualsiasi ora e ovunque si trovi il consumatore. Esso permette di far conoscere la propria azienda e i propri prodotti al mercato nazionale ed internazionale. Perché non pensare in grande? Restare sempre in contatto   Attraverso il sito web i clienti interessati possono iscriversi alla  newsletter  e monitorare in qualsiasi momento i nostri aggiornamenti. In questo modo possiamo mantenere il contatto, comunicando novità, nuovi prodotti, offerte speciali, eventi e tutto ciò che pensiamo possa interessare ai nostri clienti. Per questo è essenziale la tecnologia che sostiene il nostro sito web: un’adeguata piattaforma tecnologica rende l’azienda completamente autonoma nel gestire contenuti e aggiornamenti, inoltre velocizza i processi e riduce i costi di gestione del sito.