Storytelling next level
Mijn tip voor andere overheden: geef de mensen die bij je project of organisatie betrokken zijn
een podium om hun verhaal te vertellen, zonder censuur of in de mond gelegde boodschappen,
maar hun eigen trots en verdriet. Daar wordt je verhaal eerlijker van en je geeft als overheid de
bewoners meer smoel: op je website een-op-een verhalen van de burgers publiceren, zonder
‘censuur’. Bottom-up communiceren, door de mensen zelf. In een tijdperk waar burgers met politici twitteren en politici ook antwoord geven, moet je als overheidsproject ‘social’ gaan. Wie niet
horizontaal communiceert, komt buitenspel te staan.
Bron: 'Rijkswaterstaat Ruimte voor de Rivier'
96