manager contact met de P & O-adviseurs. Waar zitten specialisten? Waar zit flexibiliteit? Wat wil je met kennis: inhuren of zelf in huis halen? Hierbij is verantwoordelijkheid voor het gezamenlijke proces en onderling vertrouwen van groot belang, zodat er geen situatie ontstaat waarbij een manager de beste medewerkers voor zichzelf houdt. In de teams wordt daarnaast expliciet aandacht besteed aan teamleren. Feedback, intervisie en evaluatie spelen daarbij een grote rol. Elkaar feedback geven blijft lastig.“ Rond complimenten en feedback geven eenmalig een item maken, dat werk niet”, aldus Martin den Dulk.“ Je moet dit onderdeel van het werk maken en kleinschalig toepassen. Zo kunnen medewerkers bijvoorbeeld in koppels werken om elkaar feedback te geven. Daarnaast wordt er gekeken hoe 360 graden feedback( hoe krijg je regelmatiger feedback?) kan worden ingezet.”
Stip aan de horizon
Inmiddels werkt de gemeente Rijswijk sinds 2015 opgaven gestuurd. Hier is een intensief proces aan vooraf gegaan: onrust in de organisatie over de toekomst, begeleiding van medewerkers met praktische vragen, spanningen met de politiek die resultaten wil bereiken. Voor Martin den Dulk was een belangrijke vraag:“ Hoe neem je iedereen mee?”. De organisatiestructuur is nog niet aangepast, omdat de manier van werken in eerste instantie belangrijker werd gevonden dan het aanpassen van de structuur. Er is sprake van een hybride situatie. Iedereen valt bijvoorbeeld nog onder oude afdelingshoofden.“ Zo hebben we ruimte om aan te passen waar nodig en nemen we mensen mee in het proces”. Dat kan, want de route loopt tot 2020.“ We staan nu aan de vooravond van een organisatiewijziging waarbij we ook formeel afscheid nemen van de oude structuur. Op die manier heffen we de hybride situatie op en kan er meer gestuurd worden op de opgaven.” De stip aan de horizon is de lerende opgaven gestuurde organisatie. Voor de gemeente Rijswijk is het teamleren de sleutel in de ontwikkeling naar een lerende gemeentelijke organisatie. Het is uitproberen, leren en draagvlak creëren. Kortom, continue een lerend proces met ups en downs. Het is allesbehalve
manager contact met de P & O-adviseurs. Waar zitten specialisten? Waar zit flexibiliteit? Wat wil je met kennis: inhuren of zelf in huis halen? Hierbij is verantwoordelijkheid voor het gezamenlijke proces en onderling vertrouwen van groot belang, zodat er geen situatie ontstaat waarbij een manager de beste medewerkers voor zichzelf houdt. In de teams wordt daarnaast expliciet aandacht besteed aan teamleren. Feedback, intervisie en evaluatie spelen daarbij een grote rol. Elkaar feedback geven blijft lastig.“ Rond complimenten en feedback geven eenmalig een item maken, dat werk niet”, aldus Martin den Dulk.“ Je moet dit onderdeel van het werk maken en kleinschalig toepassen. Zo kunnen medewerkers bijvoorbeeld in koppels werken om elkaar feedback te geven. Daarnaast wordt er gekeken hoe 360 graden feedback( hoe krijg je regelmatiger feedback?) kan worden ingezet.”
Stip aan de horizon
Inmiddels werkt de gemeente Rijswijk sinds 2015 opgaven gestuurd. Hier is een intensief proces aan vooraf gegaan: onrust in de organisatie over de toekomst, begeleiding van medewerkers met praktische vragen, spanningen met de politiek die resultaten wil bereiken. Voor Martin den Dulk was een belangrijke vraag:“ Hoe neem je iedereen mee?”. De organisatiestructuur is nog niet aangepast, omdat de manier van werken in eerste instantie belangrijker werd gevonden dan het aanpassen van de structuur. Er is sprake van een hybride situatie. Iedereen valt bijvoorbeeld nog onder oude afdelingshoofden.“ Zo hebben we ruimte om aan te passen waar nodig en nemen we mensen mee in het proces”. Dat kan, want de route loopt tot 2020.“ We staan nu aan de vooravond van een organisatiewijziging waarbij we ook formeel afscheid nemen van de oude structuur. Op die manier heffen we de hybride situatie op en kan er meer gestuurd worden op de opgaven.” De stip aan de horizon is de lerende opgaven gestuurde organisatie. Voor de gemeente Rijswijk is het teamleren de sleutel in de ontwikkeling naar een lerende gemeentelijke organisatie. Het is uitproberen, leren en draagvlak creëren. Kortom, continue een lerend proces met ups en downs. Het is allesbehalve