Dienstverlening &
Innovatie
Bart van den Bogaard
Stilstand is achteruitgang
Bart van den Bogaard is grondlegger van de berichtendienst Kanta
Messenger. In zijn dagelijkse bezigheden ervaart hij dat veel
‘beslissers’ geleefd worden door de waan van de dag en hierdoor niet
of nauwelijks open staan voor vernieuwing. Innovatie vindt vaak
plaats aan de randen van een organisatie. Vanuit daar is het een
lange weg naar de ‘top’ waar het besluit wordt genomen. Wellicht
niet de meeste efficiënte manier, maar soms wel de enige weg om
om verandering te bewerkstelligen. De Kanta Messenger leent zich
bij uitstek voor vluchtige communicatie tussen professionals maar
ook zorgconsumenten. Nieuwsgierig? Bart is benieuwd om te horen
hoe de besluitvorming binnen uw organisatie verloopt.
151