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Vanessa Cann , Geschäftsführerin KI Bundesverband
ALLHEILMITTEL KI ? Effekte und Hürden bei der Einführung Künstlicher Intelligenz in Unternehmen
WIRTSCHAFTLICHE EFFEKTE DURCH DIE EINFÜHRUNG VON KI Große Effekte Eher geringe Effekte Keine Effekte
Nicht nur reden , sondern machen
Es ist nicht ungewöhnlich , dass sich etablierte Unternehmen mit Veränderungen schwertun – ganz gleich welcher Art . Never change a running system – der Spruch ist so bekannt wie falsch und gefährlich . Die Digitalisierung bringt unzählige neue Möglichkeiten mit sich . Aber sie stellt auch eine enorme Veränderung auf nahezu alle Ebenen einer Organisation dar . Machen wir uns hier nichts vor : Im Rennen der Digitalisierung fahren viele deutsche Unternehmen längst nicht mehr vorne mit . Damit sie nicht noch weiter zurückfallen und möglichst viel Boden gutmachen , brauchen sie mehr Mut zu Neuem und vor allem weniger Angst , neuartige Technologien beherzt anzupacken . Die Schlüsseltechnologie Künstliche Intelligenz macht das besonders deutlich . Viele etablierte Unternehmen haben wertvolle Daten , die sie verstauben lassen , statt sie sinnvoll zu nutzen . Es wird zwar viel von KI und Datenanalyse geredet , jedoch wenig gemacht . Stattdessen versuchen Unternehmen , ihre KI- und Daten-Strategie bis ins kleinste Detail auszuplanen und jeden möglichen Fehler vorherzusehen . Ein unmögliches Unterfangen . Es ist symptomatisch für den Grund , warum wir ins digitale Hintertreffen gelangt sind . Wir haben den Mut verloren , digitale Innovationen mit festem Blick auf die Möglichkeiten und nicht auf die Hürden zu gestalten . Dabei brauchen wir genau das : mehr Risikofreudigkeit und die Gewissheit , dass es Fehler geben wird und diese Teil des Weges zur Veränderung sind .
42 %
46 %
12 %
Einfacheres Erreichen von Zielgrößen
76 %
24 %
Bestandsoptimierung
80 %
20 %
Erhöhte Warenverfügbarkeit
AU F T R E T E N D E HÜ RD EN B E I D E R E I N F Ü H RU N G VO N K I
Erhöhte Effizienz der Filialprozesse
Fehlende Digitalisierungsstrategie im Unternehmen Nicht ausreichende ( r ) Datenschutz bzw . Datensicherheit
Fehlender Business Case Höhe der Investitionskosten
Akzeptanzprobleme durch die Mitarbeitenden Kompatibilität der IT-Systeme
Fehleranfälligkeit und Kontrollierbarkeit der Algorithmen Verfügbarkeit an leistungsfähiger KI-Software
Unzureichende Verfügbarkeit und Qualität der benötigten Daten
Jennifer Werthwein , Leserin
Relevant bleiben
21 %
62 %
17 %
Mangel an qualifiziertem Personal im Bereich KI
Der Kern eines jeden erfolgreichen Unternehmens ist das klare Verständnis über die Kunden , das Umfeld und den Unique Selling Point am Markt . Die Klarheit über das eigene Kerngeschäft schafft auch ein Bewusstsein über Grenzen und das Verständnis , was inhouse entwickelt und was zugekauft werden kann , um die Allokation der eigenen Ressourcen zu maximieren . Nur etwa die Hälfte der Arbeitnehmer gehen gerne zur Arbeit . Studien belegen ,
4 %
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8 %
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56 %
16 %
Reduzierung von Durchlaufzeiten
36 %
Reduzierung von Handlingskosten
4 %
Höhere Lieferzuverlässigkeit
28 % 40 % 24 %
Höhere Flexibilität
Sehr wahrscheinlich Eher wahrscheinlich Eher unwahrscheinlich Nicht vorhanden
68 % 8 % 16 % 64 % 16 %
24 % 20 %
32 % 32 % 32 % dass dies ein massiver Verlust an Produktivität und Innovationskraft bedeutet . Damit ein Unternehmen zukunftsfähig ist , bedarf es der ( Re- ) Aktivierung seiner Arbeitnehmer durch gezielte Förderung und Weiterentwicklung , den Abbau von Hierarchien und Möglichkeiten des Quereinstiegs . Damit ein Unternehmen in der Zukunft jedoch überhaupt noch eine Rolle spielt , muss es sich spätestens heute damit beschäftigt haben , wie bisherige negative externe Einflüsse in positive umgewandelt werden können . Nachhaltigkeit muss die oberste Prämisse der strategischen Ausrichtung des Unternehmens sein .
56 %
8 %
64 % 20 % 4 % 44 % 20 % 12 %
32 % 48 % 33 % 63 %
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U m f ra g e u n te r 2 5 le i te n d e n M i tar b e i te r n f ü r Lo g i s t i k i n U n te r n e h m e n i n D e u t sc h la n d , A p r i l- Ju n i 202 1
Quelle : EHI
Schlussendlich spielt stets die Erhebung , Aktivierung und zielgerichtete Analyse von Daten eine entscheidende Rolle , um Transparenz in die jeweiligen Themenbereiche zu bringen und den Fortschritt abzubilden .
Christoph Hohenberger , Leser
In Unternehmen arbeiten zum Glück größtenteils noch Menschen . Hier ist Kommunikation zwischen diesen und die Vielfalt an unterschiedlichen Charakteren und Sichtweisen wichtig . Der Spruch „ Culture eats strategy for lunch “ kommt nicht von ungefähr . Der Rest kommt dann von allein .
KI FÜR JEDEN .
DEINNEUER BESTER KUMPEL
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TESTEN .
Virtuelles Erlebnis starten
„ Künstliche Intelligenz wird die Arbeitswelt der Zukunft grundlegend verändern “, sagt Ömer Şeker , Projektreferent Innovativ Qualifizieren bei der DIHK- Bildungs-gGmbH . Um Unternehmen und Organisationen zu ermöglichen , den damit verbundenen Herausforderungen kompetent begegnen zu können , hat die IHK-Organisation unterschiedliche Weiterbildungsformate aufgesetzt .
Bekommt das Thema KI in Deutschland genügend Aufmerksamkeit ? Es gibt inzwischen ein breites Bewusstsein dafür , dass wir in diesem Bereich Fortschritte machen müssen . In der Unternehmenslandschaft gewinnt das Thema KI kontinuierlich an Bedeutung . Umso wichtiger wird es , hier Know-how aufzubauen und in die Qualifizierung von Fachkräften zu investieren , die neue Technologien in den Unternehmen implementieren können .
Haben Sie dafür ein Beispiel ? Ein gutes Beispiel sind sprachgesteuerte Systeme wie Chatbots für den Service , um erste Kundenanfragen zu bearbeiten . KI-Lösungen können also den Unternehmen helfen , ihre Potenziale in unterschiedlichsten Bereichen auszuschöpfen . Hierfür bedarf es aber Experten , die solche Projekte auch ins Unternehmen tragen und umsetzen .
Genau da kommen die Angebote der DIHK-Bildungs-gGmbH ins Spiel : Ein Einführungskurs von ihnen heißt „ Elements of AI “. An wen richtet er sich ? Unternehmen können nur mit qualifizierten Fachkräften die Chancen