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Ralf Resch , Geschäftsführer Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister ( Vitako )
Endlich durchstarten
Das Onlinezugangsgesetz ( OZG ) stößt zwar in eine Lücke , wird aber nicht in der Lage sein , den Rückstand in Deutschland wettzumachen . Dabei ist es sehr wichtig , Resilienz und digitale Souveränität für die Verwaltung herzustellen – etwa durch ein neues Verwaltungsdigitalisierungsgesetz . Dabei soll kein Projekt „ OZG 2.0 “ entstehen , sondern ein Rahmenwerk , das die Digitalisierung bedarfsgerecht ermöglicht , etwa durch standardisierte , verwaltungsübergreifende , über Legislaturperioden hinauswirkende Prozesse . Bürgerinnen und Bürger sollen künftig komplett digital mit den Verwaltungen kommunizieren können . Um das zu ermöglichen , sind Unterschriften durch persönliches Erscheinen abzuschaffen – und wenn , dann nur noch in begründeten Einzelfällen . Zudem ist es wichtig , Prioritäten zu setzen : Welche zehn Verwaltungsfachverfahren versprechen den größten Nutzen und sind mit den vorhandenen Ressourcen umsetzbar ? Neue Standards und Infrastrukturen sollten nur dann zugelassen werden , wenn sie eine Lücke füllen oder echte Verbesserungen ermöglichen . Um
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endlich durchstarten zu können , sollte Verwaltungsdigitalisierung als kommunales Programm aufgestellt und erfolgsabhängig finanziert werden – zumal die kommunalen Verwaltungen über 80 Prozent aller Verwaltungsleistungen erbringen . Diese Investitionen werden mehr als kompensiert , weil schon die heutige digitalisierte Verwaltung Einsparungen in Höhe von 5,1 Milliarden Euro pro Jahr bringt . |
Egon Bote , Leser
Nutzer im Blick
Es soll ja Leute geben , die Behördengänge immer noch lieber analog machen und ein Antragsformular oder eine Bescheinigung als ein Stück Papier in die Hand bekommen wollen . Gerade ältere Menschen haben ihre Probleme mit digitalen Angeboten . Hier gibt es hohe Barrieren zu überwinden . Bei der Desensibilisierung vor einer digitalen Verwaltung helfen leicht zugängliche , einfach verständliche Online-Angebote . Dazu gehört auch , dass in gute Nutzerführung und praxisnahe Tutorials investiert wird . Wer also den Staat digitalisieren will , der sollte dabei vor allem aus der Perspektive derjenigen denken , die die Services nutzen sollen : der Bürgerinnen und Bürger .
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STRATEGIE Wie Unternehmen gerade die eigene Digitalisierung vorantreiben
Verwaltung
Breitbandausbau
WLAN-Ausbau und -Verfügbarkeit
Unterstützung der Bürger : innen
Öffentliche Sicherheit und Katastrophenschutz
Datenplattformen und -strukturen
Tourismus
Cybersicherheit
Gesellschaft
Kultur und Sport
Bildung
Wirtschaft
Wasserversorgung
Verkehr und Mobilität
Andere digitale Infrastruktur
Energieerzeugung und Energieversorgung
Gesundheit
Umwelt und Ressourcenschutz
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29 %
58 %
43 % 56 %
29 % 46 %
23 % 41 %
30 % 39 %
22 % 38 %
24 %
36 % 40 %
32 %
15 % 24 % 22 % 24 %
16 % 22 %
10 % 21 %
11 % 19 %
6 % 18 %
7 % 13 %
Umfrage unter 434 Kommunen in Deutschland , die eine Digitalisierungsstrategie haben , ausarbeiten oder planen , Februar-April 2022 ; Mehrfachnennungen möglich
70 % 92 %
80 % 84 %
65 %
76 %
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Bereits umgesetzte Digitalisierungsprojekte
In der Digitalisierungsstrategie adressiert
Quelle : Initiative Stadt . Land . Digital
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