Каталог продукции 2022 Группа компаний "Алаксар" - Page 27

Поддержка продаж
Поддержка продаж
Поддержка продаж

Преодоление возражений

При работе с возражениями следует неукоснительно придерживаться правильной схемы преодоления возражений и критических замечаний .
• Успокоить покупателя , продемонстрировать понимание его возражения / претензии , проявить сочувствие .
• Понять суть возражения / претензии , при необходимости задав уточняющий вопрос .
• Отработать возражение / претензию , приведя в мягкой форме неоспоримые контраргументы .
« Они как в офисе , в больнице , в казённом помещении »
Внешний вид обоев вызывает НЕГАТИВНЫЕ ассоциации с общественным , нежилым помещением Вы правы . Действительно , дома не хочется ощущать себя , как в офисе или больнице . Я бы тоже не хотел жить « в офисе ». А почему Вам кажется , что эти стеклотканевые обои выглядят , как офисное настенное покрытие ?
Нет рисунков для дома . Сплошные « рогожки-ёлки ».
Такое мнение основано на том , что изначально действительно были только простые рисунки . Сейчас коллекция стеклотканевых обоев настолько обширная , что удовлетворит любые запросы . Только в основной коллекции – более 20 рисунков плетения . А сейчас в продаже есть уникальная дизайнерская коллекция для домашнего применения – « Wellton Decor ».
Скучные цвета . Окраска однотонная .
Скучные цвета ? Конечно же , мы с Вами не принимаем участия в выборе цвета для стен в офисах или других общественных местах , а дома – цвет стен зависит исключительно от Вас ! Для окраски стеклотканевых обоев можно выбрать нужный Вам цвет из нескольких тысяч (!) оттенков . Среди них точно будут нескучные . И потом , однородно окрашенные стены можно очень легко перекрасить , что сразу же создаст ощущение полной смены интерьера и Вашего настроения . Окраска однотонная ? В офисах и общественных помещениях довольно редко применяют многочисленные декоративные методы окрашивания стеклотканевых обоев . По нашему опыту , очень красиво оформляют стены только в детских садах . А у себя дома мы , конечно же , можем использовать любые декоративные материалы и способы окрашивания .
« Их нельзя клеить в квартирах »
Так мне сказал строитель / профессионал .
Я сам был маляром 25 лет Я Вас понимаю . Конечно же , вполне разумно доверять советам строителей и любых других профессионалов ( доверять своему богатому опыту ). А этот профессионал объяснил Вам свою точку зрения ( А Вы можете сказать , почему Вы так думаете ?)? Почему , по его мнению ( по Вашему мнению ), нельзя клеить стеклотканевые обои дома ?
Все возможные возражения и ответы на них размещены в электронном справочнике консультанта « Wellton »
« Это же химия !»
Это вредно
Я Вас поддерживаю ! Конечно же , все мы стремимся жить в чистом и безопасном мире , питаться натуральными продуктами , носить вещи из натуральных материалов ( хлопок и шерсть ), делать ремонт ЭКО-материалами . Это трудно , ведь сейчас большинство материалов и продуктов – химия . А почему Вы думаете , что стеклотканевые обои - это « химия »?
...« потому что химия !»
Сейчас действительно трудно найти натуральные материалы . Большинство из них сделаны из ПВХ и винила – в самом названии таится опасность и указание на химическое происхождение . Стеклотканевые обои же наоборот – самые натуральные и экологически безопасные . И даже в самом названии ( стеклó и ткань ) присутствую только натуральные элементы . Стекло – это кварцевый песок , сода , известняк и глина . Волокна в полотне зафиксированы крахмалом . И никакой химии вообще .
« Это же как стекловата !»
Это опасно для здоровья Понимаю Ваше опасение , поскольку стекловата – действительно вредна . Но тут дело лишь в похожих названиях . Сами материалы не имеют ничего общего . Ведь никого не пугает обычная медицинская вата ( или съедобная « сахарная вата »), но слово « стекло » в сочетании с « ватой » - отпугивает . И я думал , что стекловата и стеклотканевые обои похожи , но чтобы избавиться от боязни мы в компании посмотрели на стекловату и стеклотканевые обои через микроскоп . Оказалось , что это абсолютно разные материалы .
« Я не хочу красить !»
Нежелание покупать стеклотканевые обои из-за необходимости окрашивать их Действительно , многие считают так же , как и Вы . Так как в нашей стране люди не привыкли красить стены . Но если купить стеклообои под покраску и покрасить сейчас , то потом Вы сэкономите деньги , время и свои силы на следующем ремонте . Быстрее , дешевле и проще просто подкрасить стеклотканевые обои , чем сдирать старые обои , готовить стену и клеить новые . При этом , стеклообои долговечные , пожаробезопасные , прочные и экологически чистые .
Поддержка продаж