Стратегии и практика издательского бизнеса 11/2022 - Page 13

НОЯБРЬ 2022
СТРАТЕГИЯ И ПРАКТИКА
[ wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]

13

Верующие и верные

В Нидерландах живет около 200 000 евангельских христиан , и ни одно средство массовой информации до недавних пор не фокусировалось на этой группе . Nederlands Dagblad увидела возможность расширить свою аудиторию и осенью 2021 года начала создавать контент о голландских евангелистах и для них .
Газета Nederlands Dagblad , редакция которой расположена в Амерсфорте , была основана в 1944 году . Изначально она ориентировалась на протестантов , но сегодня это христианское издание в самом широком смысле . Мы фокусируемся на внутренних и международных новостях и анализируем текущие события с христианской точки зрения . Nederlands Dagblad пишет о политике , экономике , искусстве , культуре , правах человека и изменении климата . В 1996 году она стала первой голландской газетой с веб-сайтом , а в 2011 году – первой ежедневной газетой в Нидерландах , внедрившей пэйвол .
Сегодня в нашей редакции работают 45 журналистов и несколько фрилансеров . У нас 25 000 подписчиков : 14 000 выписывают печатную газету , 4000 подписаны на цифровую версию и еще 7000 – на пакет « печать плюс цифра ». Ежедневный информационный бюллетень Nederlands Dagblad получают более 50 000 человек , а еженедельный – 85 000 .
Для новой аудитории Голландские евангелисты – это не то же самое , что американские евангелисты . Наши евангелисты в основном придерживаются левых взглядов , когда дело доходит до политики . Они регулярно посещают церковь и являются большими поклонниками молитвы . Они также открыты чудесам и сверхъестественному . И хотя наша газета ориентирована на христианскую аудиторию в целом , мы поняли , что многие из 200 000 голландских евангелистов еще не читают нас .
Nederlands Dagblad участвует в Table Stakes Europe ( TSE ), программе , направленной на то , чтобы помочь местным издателям преобразовать свой бизнес за счет улучшения взаимодействия со своей аудиторией , и учрежденной WAN-IFRA и организатором Table Stakes Дагом Смитом в партнерстве с Google News Initiative . Задача , которую мы решаем с помощью TSE , состоит в том , чтобы увеличить число новых голландских « евангельских » подписчиков как минимум на 50 %. Они для нас новая аудитория : мы знакомимся с ними поближе и усердно работаем над созданием контента , соответствующего их образу жизни .
В более широком смысле TSE помогла улучшить то , как мы организуем работу с digital во всей редакции . Надеемся , что это даст нам сильный , но в то же время аккуратный толчок к цифровой трансформации . Бумага стоит дорого , и чтобы выжить как газета ( или , правильнее сказать , журна-
листская организация ), наши цифровые подписки должны расти .
В нашу команду TSE входят пять человек : Дик Шинкельсхук ( руководитель группы , отдел религии ), Робин ван Дейтеком ( онлайн- команда ), Йохан Вандергем ( менеджер по маркетингу ), Риндер Секерис ( директор- издатель ) и Марина де Хаан ( журналист ).
Интервью « Из глубины » Мы начали с того , что наняли репортера , чтобы он писал конкретно о евангелистах в Нидерландах . Марина является частью известной евангелической церкви в стране , она понимает сообщество и имеет большую базу контактов .
С осени 2021 года мы постоянно публикуем статьи , интервью и аналитические материалы для этого сегмента аудитории , а также запустили специальный информационный бюллетень . В феврале мы начали новую еженедельную серию интервью под названием « Из глубины », где люди делятся своими историями , как вера помогает им в решении проблем с психическим здоровьем . Серия стала очень популярной , при том что она входит в премиальный контент и доступна только подписчикам .
Также мы изменили подход к работе с данными . Наш онлайн- редактор Робин поговорил с каждым журналистом об использовании данных , и теперь все они получают подробный отчет о том , насколько эффективны их статьи .
После отмены ограничений из-за пандемии мы все работаем в офисе . Онлайн- команда всегда на месте , и она специально расположена в центре нашей редакции . У них вошло в привычку обсуждать заголовки вслух , что означает , что и остальные сотрудники знакомятся ( по крайней мере , фрагментарно ) с ходом мыслительного процесса . До августа 2022 года у нашей цифровой команды не было редактора . Теперь он появился – на планерках голос онлайна так же важен , как и голос печати . Более того , в октябре мы сформировали небольшую команду из двух менеджеров по инновациям и аналитика данных , которая сосредоточена только на цифровой трансформации нашего издания .
Мы также выяснили , что « страх перед пустыми страницами » – страх , что в печатной газете будет недостаточно контента , – очень реален и , прежде всего , оказывает парализующее воздействие на любого журналиста , который хочет сначала что-то сделать в цифровом формате . В настоящее время большинство наших статей по-прежнему сначала пишутся для печати .
Встреча с читателями В результате мы получили 500 новых подписчиков из группы евангелистов в 2021 году . К концу 2022 года мы планируем получить еще 750 . Во втором квартале этого года наши « евангельские » подписки выросли на 63 %.
Одной из акций , которая помогла в этом , стало наше участие в выходные дни Пятидесятницы в крупнейшей христианской конференции в Нидерландах . Это был четырехдневный фестиваль , который посещало около 60 000 человек в день . На стенде Nederlands Dagblad мы провели несколько интервью со специальными гостями , организовали мастер- классы и сделали запись прямого эфира подкаста . Сначала мы пытались получить адреса электронной почты посетителей для нашего недавно запущенного информационного бюллетеня для евангелистов , но все пошло не так , как ожидалось . Поэтому мы перешли к продаже подписок . В результате в ходе конференции у нас появилось 250 новых подписчиков ( 33 % от годового плана !).
Наша « евангельская » e-mail-рассылка начиналась с дюжины читателей , и теперь у нас 114 читателей , которые получают письмо раз в две недели , созданное Мариной с индивидуальным подходом и ее рекомендациями . Мы стремимся к тому , чтобы к концу года у нас было 1000 читателей .
Постоянные и новые читатели очень хорошо реагируют на « евангельские » истории на нашем сайте . Именно эти материалы читают чаще всего почти во всех разделах . Но , что для нас не менее важно , у них самый высокий показатель вовлеченности .
Робин ван Дейтеком , Марина де Хаан , Nederlands Dagblad
Команда Nederlands Dagblad записывает эпизод подкаста в прямом эфире на христианской конференции .