Стратегии и практика издательского бизнеса 08/2022 - Page 14

14 [

ТЕНДЕНЦИИ wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
АВГУСТ 2022

В офис на пару дней

Пандемия заставила СМИ пересмотреть подход к организации рабочих процессов в редакциях . Однако полностью удаленный формат мало где прижился . Почему его совмещение с частичным присутствием в офисе более предпочтительно , на Asian Media Leaders Summit 2022 рассказали представители испанской онлайнгазеты elDiario и агентства « Франс Пресс ».
Семья и работа Для сравнительно молодой редакции испанской elDiario , основанной в 2012 году , гибридная модель стала идеальным решением еще до пандемии .
Заместитель главного редактора Мария Рамирес руководит отделом мировых новостей и обычно работает дома . Она появляется в офисе только на встречах , мероприятиях или для проведения интервью . « Мы экспериментировали с частичной удаленкой еще до пандемии , – отметила она . – У нас в Испании есть закон , который поощряет компании выбирать гибридную работу , чтобы помочь людям совместить трудовую и семейную жизнь . Мы начали с того , что каждый сотрудник из каждого отдела работал дома раз в неделю ».
« Все наше общение проходило в чатах в Telegram , – продолжила Рамирес . – Поэтому мы были готовы перейти на дистанционный формат 10 марта 2020 года . И мы оставались полностью удаленными до сентября 2021 года ». Теперь у сотрудников elDiario гибкий график , согласно которому необходимо находиться в офисе всего два дня в неделю . Все планерки , совещания и встречи проводятся удаленно , чтобы все могли принимать в них участие .
Рамирес считает такой формат идеальным : « Каждый отдел собирается в редакции в определенные дни , и нам удалось объединить графики , чтобы люди из разных отделов могли общаться друг с другом ( конечно , не со всеми ) в какой-то день недели в офисе ».
Она добавила , что вопреки вынужденной изоляции ее коллеги сблизились во время пандемии , поскольку это был драматический и напряженный период для всех .
Чат и бокал вина Можно предположить , что более крупным медиакомпаниям труднее перейти на удаленную или гибридную работу , но это не относится к агентству « Франс Пресс » ( AFP ). Старейшее в мире информационное агентство сохранило минимально необходимое количество сотрудников в своей штаб-квартире в Париже , сократив его с нескольких тысяч до 200 человек .
Фил Четвинд , директор отдела глобальных новостей AFP , сказал , что в будущем , вероятно , некоторые рабочие места могут быть полностью удаленными , но не все : « Новостная компания в режиме реального времени нуждается в определенной офисной структуре . Вы должны быть на месте , чтобы установить и наладить отношения со своими источниками – вы не можете задать любой сложный вопрос онлайн или через чат . Иногда гораздо лучше пообщаться , скажем , за бокалом вина , чем дистанционно ».
У многих сотрудников были опасения , что коллеги , которые проводят больше времени в редакции , будут восприниматься как лучшие работники и получат преференции . Четвинд заметил , что эта проблема далеко не нова , но могла усугубиться пандемией и вызванной ею изоляцией . Поэтому в AFP приложили много усилий для сбалансирования общения в онлайне , чтобы были слышны и заметны все , включая младший персонал .
Кроме того , по словам Четвинда , молодые сотрудники , как правило , испытывали трудности с работой на дому , потому что в отличие от их более опытных коллег , у которых есть дома в сельской местности и достаточно места для удаленной работы , они часто живут в квартирах , причем не одни , что затрудняет поиск тихого места для работы .
С другой стороны , переход на удаленный формат во время пандемии позволил AFP реструктуризировать свою редакцию в Париже , сократить расходы на недвижимость и перестроить офисные помещения .
Журналисты и редакторы Четвинд отметили , что журналисты , которые привыкли работать в одиночку , преуспевают , работая дома , вдали от отвлекающих факторов офиса . А вот продюсерам и редакторам , которые несут ответственность за результат работы команды , удобнее работать в офисе .
В свою очередь Рамирес заметила , что теперь в офисе elDiario наблюдается гендерное неравенство : женщины предпочитают работать дома , а вот мужчины , наоборот , с удовольствием приезжают в редакцию .
Они согласились с тем , что удаленный и гибридный формат могут дать шанс получить работу мечты тем , кто раньше был лишен такой возможности . Многие новостные СМИ базируются в больших городах , где жить дорого . Но при удаленной или гибридной работе появляется вариант найма людей , проживающих за пределами городов и даже в отдаленных регионах страны .
« Теперь , когда у нас работает больше сотрудников в разных часовых поясах , мы можем покончить
У сотрудников elDiario гибкий график , согласно которому необходимо находиться в офисе всего два дня в неделю .
с длительными сменами и ночной работой , – сказал Четвинд . – Когда происходит что-то важное , мне не нужно бросать свою семью и бежать в офис , так как я могу быть в курсе событий , находясь дома . Я могу заниматься своей работой и быть со своей семьей ».
Он добавил , что важно правильно распределять роли в команде и грамотно ставить задачи сотрудникам , работающим у себя дома в разных частях мира : « Нужно научиться извлекать максимальную пользу из дистанционной работы ».
Переосмысление и баланс Фредерика Керубини из Института изучения журналистики Reuters , которая также принимала участие в дискуссии , сформулировала несколько рекомендаций для СМИ , чтобы гибридный формат был удобным для всех в редакции :
W сбалансируйте внутренние регламенты и требования к работе с учетом удаленного формата ;
W переосмыслите , для чего нужен офис ;
W исключите предвзятость к тем , кто работает удаленно ;
W общайтесь друг с другом более активно и в позитивном ключе ;
W инвестируйте в получение новых навыков и повышение квалификации сотрудников ;
W определите , как , когда и в каком формате проводить рабочие встречи , и кто должен принимать в них участие ;
W используйте гибридную работу в качестве рычага для привлечения талантов из других городов , регионов и стран . « Подводя итог , мы должны найти баланс ,– резюмировал Четвинд .– Мы обеспокоены потерей людей , которые работают слишком усердно , давлением на менеджеров и общим психическим состоянием сотрудников . Пандемия обострила эти вопросы , и чтобы создать комфортные условия для работы в новых реалиях , требуется серьезная работа ».
Рамирес согласилась с коллегой и заявила , что не видит пути назад : « Мы пока точно не знаем , насколько эффективным окажется гибридный формат в долгосрочной перспективе , но очень вероятно , что мы никогда не вернемся к постоянной работе в офисе ».
Ану Натан , внештатный корреспондент WAN-IFRA
Elvira Megías , elDiario . es