Стратегии и практика издательского бизнеса 08/2022 - Page 13

АВГУСТ 2022
СТРАТЕГИЯ И ПРАКТИКА
[ wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]

13

« Мир » во всем мире

Далеко не каждое французское ежедневное издание может похвастаться таким количеством подписчиков , как Le Monde , на цифровые и печатные продукты которой подписаны более 540 тысяч человек . Однако газете этого мало : ее цель на ближайшие три года – увеличить данный показатель вдвое .
Чтобы взять планку в миллион подписчиков , в компании собираются активнее обращаться к более молодой аудитории различными способами , а также попытаться привлечь новых читателей из других стран , в первую очередь из стран Африки . « Мы хотим , чтобы к 2025 году наша аудитория была на 25 % международной », – говорит Энн Тостейн , вице-президент по подписке Le Monde .
Она добавляет , что для достижения этой цели необходим высококачественный контент , поэтому они вкладывают значительные средства в свою журналистику . Сегодня в Le Monde работают 520 журналистов во Франции ( где у нее самый многочисленная редакция ) и в других странах . « Мы убеждены , что инвестиции в журналистов , в разнообразную и достоверную информацию – это лучший способ убедить людей поддержать нас и подписаться », – подчеркивает Тостейн .
По ее словам , новые технологии и редакционные продукты также помогают им охватить новую аудиторию по всему миру : « В том числе поэтому Le Monde быстро растет , увеличив число подписчиков более чем на 12 % в прошлом году и более чем на 56 % с 2019 по 2020 год ».
Хотя они используют модель фримиум с сочетанием бесплатного и платного контента , количество бесплатного контента на сайте не уклонно сокращается . Тостейн заявляет , что 58 % материалов Le Monde находится за пэйволом , тогда как пять лет назад этот показатель составлял 33 %: « Мы думаем , что теперь мы нашли хороший баланс между бесплатными статьями для привлечения аудитории и платным контентом ».
Трафик тоже вырос , и сейчас он на 10 % выше , чем в прошлом году . Тостейн также замечает , что , как и большинство новостных изданий , Le Monde набрала много подписчиков в 2020 году , в течение первого года пандемии , а в первой половине 2021 года рост практически остановился и возобновился лишь в сентябре .
Во всех социальных сетях Тостейн отмечает , что Le Monde присутствует в социальных сетях в течение многих лет : « Это очень помогло нам в нашей цифровой трансформации . Мы смогли сделать наш контент более заметным , более доступным для диверсификации нашей ауди тории . У нас есть отличная команда журналистов , которая публикует , редактирует и модерирует все публикации в социальных сетях ».
« 58 % материалов Le Monde находится за пэйволом , тогда как пять лет назад этот показатель составлял 33 %. Мы думаем , что теперь мы нашли хороший баланс между бесплатными статьями для привлечения аудитории и платным контентом ».
Энн Тостейн , вице-президент по подписке Le Monde
У Le Monde больше всего подписчиков ( 10 миллионов ) в Twitter : они публикуют более 100 твитов в день , а на платформу приходится 1 % их веб-трафика . « Но времена меняются , и появляются новые социальные сети с гораздо более молодой аудиторией , и нам нужно адаптироваться , – рассуждает Тостейн . – Поэтому мы должны присутствовать и в Snapchat , и в TikTok ».
Она добавляет , что Le Monde запустила свой первый ежедневный выпуск на Snapchat в 2016 году . С тех пор они регулярно адаптировали свой контент для этой платформы и сегодня имеют там аудиторию в 1,5 миллиона подписчиков . Так же активно они ведут себя и в TikTok , запустив свой аккаунт в 2020 году . Сегодня у него 4 миллиона просмотров в месяц .
Кроме того , в компании экспериментировали с новыми способами оплаты подписки . Например , в 2020 году они добавили подписку с помощью Google . « Мы считаем , что это также хороший способ охватить молодежь , – говорит Тостейн . – При подписке через аккаунт Google мы предлагаем 50‐процентную скидку , и мы думаем , что это нам очень помогло . Подписка с помощью Google теперь составляет 30 % от наших новых подписок ».
По ее словам , такой подход уже приносит ощутимые плоды : в 2021 году 48 % всех новых подписчиков – это люди моложе 34 лет .
От Африки до США В 2015 году на сайте Le Monde открылся специальный раздел , посвященный Африке . Там работают 35 французских журналистов , которые освещают 55 стран и выпускают 4000 статей в год . Тостейн вынуждена констатировать , что несмотря на успешную работу по расширению африканской аудитории , привлечь больше людей к подписке – для них крайне непростая задача .
Проведя несколько исследований , они поняли , что отношение к подписке во Франции сильно отличается от привычек местного населения , в том числе из-за разной покупательной способности : Le Monde для африканцев была просто слишком дорогой . « Мы решили предложить возможность оплаты с помощью мобильного банкинга в партнерстве с Orange . Мы запустили этот способ оплаты в Кот-д ’ Ивуаре и Буркина- Фасо . Мы снизили цену на 50 %, и сейчас все еще работаем над ассортиментом своей продукции », – рассказывает Тостейн .
Параллельно в компании делают ставку на англоязычную версию издания , которая была запущена весной 2022 года , как раз перед выборами президента Франции . На их сайте теперь есть переключатель , и пользователь может выбирать между французским и английским языками . На данный момент у Le Monde нет англоязычного приложения , но Тостейн обещает , что оно обязательно появится .
« Мы называем нашу англоязычную стратегию стратегией второго чтения , – говорит она . – Мы знаем , что жители США , Великобритании или Норвегии не будут подписываться только на Le Monde , поэтому наш контент на английском языке скорее предназначен для людей , которые хотят иметь альтернативную точку зрения на международные и европейские новости . И мы можем быть такой альтернативой ».
Здесь принцип работы редакции таков : каждый день редакторы отбирают 70 статей для перевода на английский язык профессиональными переводчиками . Затем они проверяют и редактируют переводы , чтобы качество оставалось точно таким же , как у оригинала . По словам Тостейн , чтобы еще больше поощрить потенциальных читателей , цена на английское издание довольно низкая – всего 2,49 евро в месяц . Однако на жителей Франции это предложение не распространяется . Тем не менее , через месяц после начала акции Le Monde зарегистрировала 1,2 миллиона посещений и получила 1000 подписок .
« Наша амбициозная цель – 30 миллионов посещений и 25 000 подписок к концу года , так что нам предстоит многое сделать . Мы должны повысить свой статус за рубежом », – заявляет Тостейн .
Приложение в предложении Также в Le Monde активно налаживают партнерские отношения с крупными СМИ из других стран , например , с The New York Times . Так , в начале запуска англоязычной версии они отправили электронное письмо подписчикам американской газеты , чтобы продвинуть свое предложение , которое , как утверждает Тостейн , сработало очень хорошо .
Заглядывая вперед , она отмечает , что Le Monde планирует больше инвестировать в социальные сети в целом и особенно в те , где они не были активны в прошлом , например , в Reddit , который , говорит Тостейн , чрезвычайно популярен в Соединенных Штатах : « Помимо соцсетей , наш приоритет сейчас – это мобильное приложение . Мы считаем необходимым и крайне важным продвигать приложение , когда предлагаем тот или иной пакет подписки ».
Брайан Везелинг , старший редактор WAN-IFRA